Rastreio de Pedidos

A transparência é um dos pilares da JR NATAL. Como operamos com envio internacional direto, você recebe um código de rastreio mundialmente válido para acompanhar cada etapa do trajeto do seu pedido.

Como funciona o rastreio?

Após a confirmação do pagamento (que via Pix ou Cartão acontece na hora), seu pedido entra em fase de processamento e postagem, que leva de 3 a 7 dias úteis. Assim que o código for gerado, ele será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado na compra.

Onde posso rastrear?

Você pode utilizar o formulário acima ou os canais oficiais:

• Correios: Para pedidos que já entraram no Brasil.
• 17Track / Muambator: Recomendados para o trajeto internacional completo.

Dúvidas? Nossa equipe de atendimento está à disposição via WhatsApp para ajudar com qualquer atualização do seu status.